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触摸屏主控电脑话站

触摸屏主控电脑话站
品      牌: 福泽
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所  在 地: 上海市 上海
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产品详细说明

软件特点

 本软件是针对本公司自行研制开发的调度机(JSY200003D)而开发的值班调度系统。

⑵ 系统使用简单(基本保持了windows操作系统的操作习惯)、方便、直观(本系统显示终端的工作状态)、功能齐全、界面友好、可以使用触摸屏功能。

⑶ 拥有电话簿增加、删除、查询等功能。

⑷ 支持三个调度台同时工作(分为两个调度群),两个调度群分别执行各自操作,互不干扰,其中有两个调度台的调度群来电(即上调度台的电话)时分别轮循上调度台,如果两个调度台都被占用,则第三个来话就上队列中,而且可以在队列中任选下一个要答话的对象(如不选择,则下一个来电自动被分配上来)。

⑸ 具有话筒提示功能,如有来电上调度台,则将会在话筒中听到来电的提示音,从而使调度员不会错过任何一个重要来电。

⑹ 本系统具有保持功能,随时可以将正在通话中的对方保持住,在对方被保持的过程中,调度员可以去处理另外的来电,如对该重要来电立即作出相应处理,这又可以保证调度员耽误任何一个重要来电,最后调度员又可以继续与被保持的对象通话,如果被保持的是中继,则又可以在其中任选一个被保持的对象来继续通话,如不选则第一个被保持的对象自动上来。

⑺ 具有分机监视功能(可以通过显示分机设置,在呼入呼出状态栏中随时观察到该分机的各种状态(如摘挂机等))。

⑻ 本系统还有录音功能,同时可以对多部分机进行录音,其放音功能也较灵活,可以采用多媒体或话路的方式放音,所以无论在哪里都可以听到想听的录音(已经存在的录音文件)。

⑼ 系统具有监听功能,调度员可以对任何一部分机进行监听(即监听该分机的谈话内容),而且不被被监听的对象察觉。

⑽ 系统具有强拆功能,调度员可以对任何一部正常通话过程中的分机强行拆断。

企业的其它相关信息

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